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去银行网点柜台重置密码,带上本人身份证、u盾和u盾对应的银行卡。到银行后,让大堂经理领取并填写网银证书申请表,即重新领取一个新的u盾申请。等柜台打电话,轮到你的时候,给柜台提供相关证件和刚填好的表格,表达诉求。在柜台核对身份后,会重新办理一个新的u盾。拿到新u盾后,需要在网银重置密码。下载u盾的证书驱动文件后,可以重置自己的u盾密码。
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